IT đã hoàn thiện công cụ cập nhật thông tin khách hàng ( nhân viên phục vụ, lý do tạm ngưng, trạng thái hoạt động). Kính nhờ các anh chị cập nhật thông tin khách hàng của đơn vị mình. Những khách hàng đã tạm ngưng lâu rồi thì chuyển ...
Xem tiếp »Cách lập biên bản lỗi trên phần mềm vận hành
Để lập biên bản lỗi trên phần mềm vận hành Anh/Chị thao tác như sau: Bước 1: Vào Menu Công cụ => Lập biên bản lỗi. Bước 2: Chọn nút 1. Lập biên bản cho bill mới. Bước 3: Nhập mã bill vào ô Mã bill => Nhấn Đồng ý. ...
Xem tiếp »Hướng dẫn sử dụng thanh công cụ kéo cột và hàng trên phần mềm vận hành
I. Chức năng của thanh công cụ kéo cột và hàng trên phần mềm vận hành. Gộp dữ liệu giống nhau( group theo đơn vị, khách hàng, dịch vụ…). Lọc nhanh dữ liệu có sẳn trên lưới. II. Hướng dẫn sử dụng thanh công cụ kéo cột và hàng chi ...
Xem tiếp »Hướng dẫn sử dụng công cụ xin thay đổi giá
Mặc định phần mềm sử dụng bảng giá chuẩn 9 vùng do Công ty đã công bố. Tuy nhiên đơn vị có thể chủ động xin thay đổi giá bằng cách nhập liệu trên công cụ xin thay đổi giá. I. Quy trình xin thay đổi giá:. Công ty công ...
Xem tiếp »Cách xem báo cáo chi tiết bưu phẩm chuyển tiếp trên phần mềm vận hành.
Trước khi chốt doanh thu vào cuối tháng để tránh việc sai sót trong việc tính tiền “Chuyển tiếp” Anh/Chị có thể chủ động xem báo cáo chi tiết bưu phẩm chuyển tiếp trên phần mềm vận hành để có hướng thông báo cho IT xử lý. IT sẽ dựa ...
Xem tiếp »Cách lập biên bản hàng loạt trên phần mềm vận hành.
Với các lỗi giống nhau Anh/Chị có thể lập biên bản hàng loạt trên phần mềm vận hành theo các bước dưới đây. Bước 1: Vào Menu Công cụ => Lập biên bản lỗi. Bước 2: Chọn Nhập Excel ở màn hình Bảng tổng hợp biên bản. Bước 3: Nhấn ...
Xem tiếp »Hướng dẫn sử dụng bàn giao hàng loạt theo đơn vị nhận
Sử dụng công cụ bàn giao hàng loạt đơn vị nhận. Menu: Tính cước -> Bàn giao công nợ -> Báo cáo Tổng hợp các bill chưa bàn giao. 1. Mục đích: Giúp đơn vị khỏi phải lưu ý, cất giữ các bill đã chạy. Có thể chọn đơn vị ...
Xem tiếp »Quy trình công cụ bàn giao công nợ hàng loạt.
I. Quy trình công cụ bàn giao công nợ hàng loạt. II. Bàn giao công nợ hàng loạt. Để bàn giao công nợ hàng loạt anh/chị vào Menu => Tính cước => Bàn giao công nợ => Bàn giao công nợ hàng loạt. III. Bàn giao công nợ hoặc hủy ...
Xem tiếp »Hướng dẫn thêm giảm trừ theo khách hàng hàng loạt bằng Excel
Để giảm trừ theo khách hàng hàng loạt bằng Excel các Anh/Chị làm theo các bước sau: Bước 1: Vào Menu Công cụ => Giảm trừ => Điều chỉnh cước theo khách hàng. Bước 2: Nhấn vào Nhập từ Excel. Bước 3: Nhấn Tải file mẫu. Chọn YES để mở ...
Xem tiếp »Hướng dẫn loại bỏ dịch vụ EMS và REMS khi lập bảng kê xuất
Để loại bỏ dịch vụ EMS và REMS khi lập bảng kê xuất trên màn hình Lập bảng kê xuất (Có kiểm soát bưu phẩm) anh/chị thao tác như sau. Bước 1: Nhấn chuột vào biểu tượng ở góc ô Dịch vụ như hình dưới. Bước 2: Nhấn vào Custom. ...
Xem tiếp »