Hướng dẫn các công cụ để thực hiện bàn giao công nợ

I. Tổng quan

Bàn giao công nợ gồm các chức năng sau đây.

1. Yêu cầu bàn giao lấy hộ ( phần mềm hoặc các kênh trao đổi như zalo, mail)

2. Đơn vị lấy hộ checkin bưu phẩm

2.1. Đơn vị lấy hộ chủ động bàn giao

2.2. Đơn vị lấy hộ thiết lập để phần mềm bàn giao tự động

2.3. Đơn vị lấy hộ bàn giao hàng loạt

3. Đơn vị nhận bàn giao

Đơn vị nhận bàn giao thiết lập mã khách hàng

4. Xem thông tin cước đã được bàn giao

II. Chi tiết

1. Yêu cầu đơn vị lấy hộ

Tham khảo link hướng dẫn:  https://noibo.newpost.vn/huong-dan-su-dung-chuc-nang-yeu-cau-lay-ho-hang-tren-phan-mem-van-hanh/

2. Đơn vị lấy hộ checkin bưu phẩm

2.1. Đơn vị lấy hộ chủ động bàn giao

Sử dụng mã khách hàng xxxxxBGG để checkin vào hệ thống.

Tại cửa sổ checkin thì chọn đơn vị nhận bàn giao và mã khách hàng nhờ lấy hộ.

Sau khi lưu thì phần mềm sẽ tự động bàn giao cho đơn vị.

2.2. Đơn vị lấy hộ thiết lập để phần mềm bàn giao tự động

Để thiết lập chủ động bàn giao thì vào menu TTGD  => Trưởng TTGD => Cập nhật thông tin khách hàng để thiết lập tự động bàn giao.
Hoặc tham khảo link hướng dẫn: https://noibo.newpost.vn/huong-dan-su-dung-cong-cu-cap-nhat-thong-tin-khach-hang/

2.3. Đơn vị lấy hộ bàn giao hàng loạt

Tham khảo tài liệu : https://noibo.newpost.vn/quy-trinh-cong-cu-ban-giao-hien-tai/
Hoặc sử dụng các công cụ hỗ trợ bàn giao nhanh chóng: https://noibo.newpost.vn/huong-dan-su-dung-ban-giao-hang-loat-theo-don-vi-nhan/

3. Đơn vị nhận bàn giao

Đơn vị nhận bàn giao thiết lập mã khách hàng khi nhận bàn giao. Để xác nhận doanh thu xuất hóa đơn.

Tại màn hình danh sách các bill được bàn giao, đơn vị nhận bấm chọn bill, chọn mã khách hàng và lưu (Nhận BG xác nhận mã KH).

4. Xem thông tin cước đã được bàn giao

Tại menu Tính cước => Thông báo chi tiết cước đến khách hàng : anh chị bấm nút Xem DT công nợ BG.